Як відкрити своє агентство нерухомості з нуля

Бізнес: нерухомість, інвестиції від 300000 грн., мінімальна площа від 25 м2
Сфера бізнесу: послуги

Агентства нерухомості є одним з нових комунікативних видів бізнесу. Власне, вони виконують посередницькі функції в якості третьої сторони між покупцем і продавцем (орендодавцем і орендарем), беручи на себе послуги не тільки по пошуку прийнятного сторонами варіанту, а також забезпечують інформаційно-правовий супровід угоди, виступаючи свого роду гарантом її юридичної чистоти, законності та надійності.

Клієнт, звертаючись в агентство, хоче бути впевненим у законності і безпеки операції, присвяченим в деталі та можливі «підводні камені». Індивідуальна високопрофесійна робота з клієнтом на основі довірчих відносин – запорука успішної діяльності та розвитку агентства нерухомості.

Отже, що ж потрібно зробити для відкриття такого агентства та як забезпечити успіх і розвиток цього бізнесу.

Визначення напрямів діяльності

Першим кроком стане визначення сфери діяльності, якою ви хотіли би зайнятися. Виділимо основні напрямки роботи агентств нерухомості:

• купівля-продаж житла;
• купівля-продаж виробничих приміщень;
• оренда житлових і виробничих приміщень;
• пайова участь у будівництві об’єктів нерухомості.
• Рекомендувати щось конкретне з цього переліку неможливо, оскільки все залежить від конкретних умов ринку, в яких виявляється підприємець.

Якщо економіка переживає період розвитку, і ринок житла активний, розумніше починати саме з цього, оскільки будь-яке серйозне агентство обов’язково розширює сфери своєї діяльності в майбутньому неодмінно займеться й іншими областями. Почніть з того, що дасть швидкі результати для становлення бізнесу – головне правило початківця бізнесмена.

Вибір офісу

Існують різні точки зору з цього приводу. Оптимальним рішенням буде вибір офісу, не кидається в очі, але знаходиться в діловій частині міста або недалеко від неї. Цілком можливим варіантом може бути оренда квартири на першому поверсі багатоповерхового будинку. Набагато важливіше грамотно рекламувати себе і наполегливо працювати над створенням репутації надійного партнера.

Реєстрація агентства

Реєстрація ТОВ або ІП, як найбільш придатних для такої діяльності варіантів, здійснюється за звичайною формою, відбиту в законодавстві. Назва агенції, звичайно, на ваш розсуд, але рекомендуємо, щоб воно було непомітним і відображало більше вашу респектабельність і надійність, ніж зовнішній лиск.

Меблі та обладнання

Для прийому клієнтів і проведення ділових переговорів слід подбати про відповідну обстановку в офісі. Обов’язково слід передбачити, як мінімум, одну-дві окремі кімнати із привабливою обстановкою для приватного спілкування. Кожному працівнику варто надати окремий стіл з комп’ютером.

В офісі повинні бути 2-3 окремих телефонних номери, факс, інтернет, хороший принтер. Інтер’єр агентства повинен розташовувати клієнтів до взаємин з вами і свідчити про серйозність і надійність вашого підприємства.

Набір персоналу

Досвід роботи успішних агентств нерухомості свідчить про те, що великий штат персоналу не є запорукою ефективної роботи. Почніть з 5-7 співробітників. При співбесіді звертайте увагу на вміння претендента спілкуватися з людьми, вселяти довіру, уникати конфліктних ситуацій і вирішувати їх у разі виникнення.

Можливо, для цього слід вдатися до спеціальним методикам анкетування з метою виявлення найбільш підходящих вам працівників. У будь-якому випадку, найбільш підходящими будуть кандидати, які в змозі поєднувати різні функції, вести одночасно кілька операцій і напрямів.

По мірі росту обсягів угод не поспішайте набирати персонал, збільшуючи штат лише в разі крайньої необхідності. Деякі великі і успішні агентства обходяться півтора десятками працівників, не втрачаючи при цьому в обсягах та якості послуг.

Реклама

Починати діяльність агентства доведеться в умовах абсолютної невідомості. Крім реклами в місцевих ЗМІ, інтернеті (обов’язково створіть свій сайт), поштової розсилки, скористайтеся послугами професіоналів з проведення піар-компаній, рекламних агенцій і т. д. Відносини з ними намагайтеся будувати на довгостроковій діловій основі, оскільки розширення діяльності в майбутньому також слід супроводжувати якісною рекламою.