Як відкрити своє таксі з нуля

Диспетчерська служба об’єднує таксистів-приватників і робить їхній бізнес більш ефективним. У завдання цієї служби входить також реклама і залучення клієнтів до послуг таксі. Прибуток формується з оплати кожного водія за передані замовлення.

Бізнес: автобізнес, інвестиції від 500 000 грн., Сфера бізнесу: послуги.

Як відкрити службу таксі

Конкуренція серед служб таксі велика, але вхід на цей ринок ще можливий, особливо якщо зробити все правильно.

По суті, диспетчерська служба таксі створюється для того, щоб об’єднати таксистів, які займаються приватним візництвом і за рахунок реклами і централізації зробити бізнес більш ефективним, і для водіїв, і для підприємця. Диспетчерська служба таксі займається рекламою, подаючи оголошення про послуги в газети, на інтернет-ресурси, на радіо і телебачення, друкуючи візитні картки, розміщуючи рекламні плакати на вокзалах і в аеропортах, і т. п.

Незабаром обов’язково починають надходити дзвінки з замовленнями послуги, які диспетчер передає водіям. Водії оплачують кожне замовлення диспетчерській службі. Оплата може бути фіксованою, а може становити певний відсоток від вартості замовлення.

У диспетчерської служби може бути власний автопарк і тоді потрібно наймати водіїв. Але набагато частіше укладається договір з водієм, який володіє автомобілем. При такій формі бізнесу стартові інвестиції мінімальні, попит на послуги стабільний і перспективи непогані.

Ви можете придбати готову службу таксі або відкрити бізнес з нуля, але все одно враховуйте всі можливі переваги та недоліки даного бізнесу.

Явні переваги:

• невеликі інвестиції
• відсутність потреби у великому приміщенні
• масштабованість

Суттєві недоліки:

• велика конкуренція
• серйозні витрати на рекламу

Гостра конкуренція в цій сфері бізнесу змушує дуже уважно ставитися до всіх дрібниць і деталей при обслуговуванні пасажирів.

Зокрема, інформація про вартість поїздки, про марку і номер машини, якісний зв’язок, грамотна робота з водіями, забезпечення високої якості обслуговування можуть зробити конкретну диспетчерську службу особливо популярною.

Реєстрація підприємства

Найпростіше зареєструватися в якості приватного підприємця. Але ми рекомендуємо реєстрацію товариства з обмеженою відповідальністю з видом діяльності – інформаційні послуги.

Приміщення

До вибору приміщення потрібно поставитися серйозно, дуже важливо, щоб в ньому була надійний зв’язок. Приміщення повинно відповідати таким вимогам якісного зв’язку:

• високошвидкісний інтернет-канал, від 512 Мбіт/сек, в ідеалі без обмежень на трафік. Краще, якщо каналів два і від різних провайдерів;
• провайдер IP-телефонії в офісі. Тобто провайдер, здатний завести в офіс телефонію за сучасним VoIP протоколами. Це можуть бути протоколи SIP або h.323;
• стійка GSM-зв’язок стільникових операторів, послугами яких ви збираєтеся користуватися;
• надійне електроживлення в офісі. Безперебійне електропостачання. Від короткочасних переривань електроенергії можна застрахуватися, придбавши додаткові джерела харчування.

Телефонний зв’язок

Для початку буде достатньо чотири ліній з одним телефонним номером. Ідеальний варіант – IP телефонія. З’ясуйте наявність провайдерів IP-телефонії у вашому місті. Якщо таких провайдерів немає, заведіть чотири звичайні аналогові телефонні лінії.

Комп’ютери

На старті придбайте три сучасних комп’ютера. Один з них встановіть в якості сервера, а два робочі місця диспетчерів. Спеціальна диспетчерська програма дозволить ефективно враховувати замовлення, автоматично визначати вартість поїздки та здійснювати точний розрахунок з диспетчерами, водіями і операторами. Крім того, програма забезпечить зв’язок з водіями таксі.

В якості терміналів використовується спеціальна програма, яка встановлюється на мобільний телефон водія. Ця програма повинна бути обладнана системою запису переговорів. У телефоні диспетчера використовується комп’ютерна гарнітура.

Робота з водіями

Уважно ставитеся до підбору водіїв. Уклав з диспетчерською службою договір водій працює, перш за все, на себе. Але його неякісна робота відбивається на вашій репутації, оскільки пасажири звертаються за послугою за вашим номером телефону.

Диспетчери

У диспетчерів повинна бути грамотна мова, хороша пам’ять, привітний і приємний голос, хороше знання міста. Вибирайте, по можливості, операторів з досвідом роботи.

Реклама

Легко запам’ятовується номер телефону окупає витрати на його придбання. Як показує досвід, найбільш ефективною формою реклами є оголошення в під’їздах житлових будинків – барвисті плакати середнього розміру. У цьому бізнесі, як і в будь-якому іншому, є свої тонкощі і складнощі, але грамотно організований бізнес диспетчерської служби таксі приносить стабільний дохід і є дуже перспективним.