Ось уже понад 160 років господині у всіх цивілізованих країнах не уявляють свого життя без швейної машинки Singer.
Але чи знають вони, як було засновано це підприємство і чому стало таким успішним?
Перші швейні машинки, з’явилися ще в XIV столітті для зшивання вітрил, були дуже громіздкими і вкрай незручними для використання в побуті.
В дев’ятнадцятому столітті в Англії, Австрії, США патентів на винахід під назвою «швейна машинка» було видано досить багато. Але жоден з них не приніс своєму авторові ні слави, ні популярності.
Схоже, історія чекала народження Айзека (Ісаака) Меррітт Зінгера, яке сталося 26 жовтня 1811 року в США. Він був 8 дитиною в сім’ї емігрували з Німеччини євреїв. З дитинства Айзек навчався самостійності. Є легенда, що коли Зінгеру було 10 років, від нього завагітніла сусідська дівчинка. Юному донжуанові довелося покинути рідне місто.
Його батьки до того часу вже перебували в розлученні. З тих пір Айзек не переставав дивувати своєю велелюбністю. У нього було 10 офіційних дітей від тяти найбільш близьких жінок, а всього 28 нащадків.
В 12 років Айзек оселився у брата і почав заробляти на життя. Він влаштувався в підмайстри до місцевого механіку, але ця робота йому незабаром набридла. Зінгер став актор бродячої трупи.
Покинувши сцену до 20 років, він влаштувався різноробочим на будівництво каналу Ері. Робота була не з легких, і Зінгер задумався над тим, як би механізувати процес добування гірських порід.
Тоді-то він і запатентував свій перший винахід – новий різновид бура, що принесло значний особистий дохід в $2000. В цей же час Айзеку вдалося запатентувати пилораму та деревообробний верстат. Однак ці винаходи особливого успіху не мали.
В 1850 році у віці 39 років Зінгер вирішує змінити своє життя і їде підкорювати Нью-Йорк. Тут він починає працювати в друкарні над удосконаленням складальної машини. Справи начебто йшли непогано, але в один з днів у друкарні стався вибух, який знищив предмет досліджень Зінгера. У пошуках нової майстерні винахідник зустрівся з одним конструктором, який гордо демонстрував свою модель швейної машинки.
Вона була значно легше і зручніше для використання в побуті, але все ж, мала недоліки. Зінгер, будучи зовсім без засобів до існування, позичив у друзів $40 і рівно через 10 днів сконструював швейну машинку, якою користуються і донині.
Айзек розмістив човник горизонтально, в результаті чого нитка вже не заплутувалася. Також в його конструкції з’явилися столик-дошка для тканини і ніжка-тримач голки. Це дало можливість робити шов безперервним. Ще Зінгер забезпечив своє дітище педаллю для приводу, в результаті чого з тканиною стало можливо працювати двома руками.
В 1851 році Айзек Зінгер запатентував свій винахід і виставив його на продаж, призначивши ціну $100. Однак покупці не поспішали розлучатися зі своїми грошима, т. к. не розуміли, чому ціна на таку звичну річ сильно завищена.
Тоді Ісаак вперше в історії застосував прийоми того, що сьогодні називається маркетингом. Потрібно було знайти якусь очевидну перевагу, яке переконало б навіть самого прискіпливого покупця.
І Зінгер вирішив випускати довгограючий товар. Знаючи, що після поломки механізми або повертають на завод, або відносять на найближчу смітник, він став продавати окремі деталі до своїх машинок. Тепер господарі могли лагодити їх самостійно у себе вдома.
Зінгер чудово володів прийомами реклами, до того ж, був чудовим знавцем жінок. Тому його компанія процвітала, а продажі за 15 років збільшилися в 127 разів! Ісаак без проблем вирішував пересуди з конкуруючими фірмами, просто викуповуючи їх патенти. Благо доходи його компанії робити це дозволяли.
Зінгер першим на ярмарках став рекламувати свою продукцію за допомогою гарненьких дівчат, а не жвавих хлопців, як це було раніше. У часи, коли реклама ще не стала масовим явищем, добровільна і безкорислива похвала зірок дорого коштувала.
А швейні машинки Зінгера хвалили всі – від полярного героя адмірала Берда, який взяв з собою на полюс цілих шість штук, до індійського лідера Махатми Ганді, який оголосив, що «швейні машинки Зінгера – це одне з небагатьох корисних винаходів людства».
З 1908 року офіс компанії розташовувався в Нью-Йорку в спеціально побудованому хмарочосі, який став найвищою будівлею міста.