Телевізори пропонують нам втечу від реального світу. Після довгого дня іноді немає нічого більш розслаблюючого, ніж увімкнути телевізор, налаштувати улюблену програму і відключитися від навколишньої дійсності.
Але що відбувається, коли в телевізор проникають повідомлення, які можуть викликати розбіжності та образи?
Але що відбувається, коли в цей відпочинок проникають суперечливі, потенційно образливі повідомлення? Навіть якщо потокові сервіси дозволяють легко дивитися телевізор без реклами, телеглядачам все одно може бути важко уникнути реклами з такими повідомленнями.
Особливо це стосується повідомлень, які можуть викликати розбрат.
Особливо це стосується бюджетних брендів, які можуть навіть показувати суперечливу рекламу на телевізорах, коли вони простоюють, змушуючи користувачів платити за недорогі телевізори несподіваними, а іноді й тривожними способами.
Телевізори Vizio, як повідомляється, показують повідомлення про імміграцію Трампа в режимі очікування
Досвід, яким нещодавно поділився власник телевізора Vizio, ілюструє, як реклама, що доставляється через телевізійні операційні системи (ОС), може перетворитися з надокучливої на нав’язливу та образливу.
Користувач DoubleJumps минулого тижня повідомив, що коли його телевізор Vizio простоює, “він відтворює заспокійливе відео про природу, заспокійливу музику, а потім зациклює повідомлення від адміністрації [Трампа], що закликає нелегальних іммігрантів до нелегальної міграції, знову і знову, знову і знову”. Вони пояснили:
<"Я залишив [телевізор] увімкненим, а сам пішов в іншу кімнату погратися з собакою. Приблизно через півгодини я почав чути, як [міністр внутрішньої безпеки США] Крісті Ноєм хвалить Трампа і закликає іммігрантів забиратися з Америки, знову і знову. Я зайшов, щоб перевірити, і побачив, що це відео повторюється ще 3 рази, перш ніж воно повернулося до кліпів про природу".
Користувач додав, що при спробі повторити це, телевізор “відтворив відео знову приблизно через 20 хвилин”, але тільки один раз.
Як зазначається, на відео, про яке йдеться, Ноем розповідає людям, які живуть за межами США, що уряд США “полюватиме на вас”, якщо вони в’їдуть до країни нелегально. У відео Ноем також стверджує, що “слабке керівництво залишило наші кордони широко відкритими, наводнивши наші громади наркотиками, торгівлею людьми та жорстокими злочинцями”.
“Цей телевізор зникне з мого дому до кінця тижня. Довбана антиутопічна гівняна компанія”, – сказав ДаблДжампс.
Ars Technica не змогла повторити це всередині компанії. Ми також не бачили інших повідомлень про те, що власники телевізорів Vizio бачили цю рекламу. Vizio і не відповіли на наші запити про коментарі.
Втім, те, що описав DoubleJumps, повністю вписується в рамки рекламних зусиль Vizio. Телевізори Vizio мають так званий “Сценічний режим”, який показує “розслаблюючий, природний контент, коли телевізор деякий час простоює”, разом з рекламою. Живописний режим можна вимкнути, але якщо його увімкнути, рекламу не можна вимкнути. Компанія Vizio стверджує, що реклама допомагає їй платити за такі речі, як безкоштовні канали потокового телебачення з підтримкою реклами (FAST), а також утримувати низькі ціни на телевізори Vizio.
Vizio також має зв’язки з політичною рекламою. Компанія хвалиться своєю роботою з “політичним кандидатом у рекламній кампанії, яка поєднувала рекламу на телебаченні з нашою багатоканальною функцією, щоб охопити потенційних виборців як на їхніх телевізорах, так і на інших пристроях, які вони обрали”. Компанія заявляє, що може відігравати “потужну роль… у допомозі політичним кампаніям досягти своєї цільової аудиторії”.
Можливість того, що розміщення реклами було помилкою, також не приносить особливого комфорту. Якщо оператори телевізійної операційної системи хочуть бути настільки залежними від рекламного бізнесу, вони зобов’язані перед клієнтами принаймні переконатися, що такі помилки (якщо припустити, що це була помилка) не трапляються.
Телевізори, що простоюють без діла, – забавка для рекламодавців
Хоча власники телевізорів Vizio можуть вимкнути режим Scenic Mode, компанія, яка рекламує заставки як “досвід, що доповнює середовище вашого будинку або офісу”, показує, як далеко деякі телевізійні бренди готові зайти, щоб заробити рекламні долари. Продаж рекламного простору на заставках політикам, які погрожують і асоціюють імміграцію з “наркотиками, торгівлею людьми” та насильством, свідчить про відсутність розрізнення того, яку рекламу де показувати. Політична реклама, показана під час рекламної паузи на телебаченні, є цілком прийнятною. Однак її показ під час використання телевізійної функції, яка має пропонувати “розслабляючий, спокійний контент”, здається абсолютно неправильним.
.
Але телевізійні бренди, особливо більш бюджетні, такі як Vizio, все частіше шукають нові місця для показу реклами. І одна з найбільших можливостей для збільшення рекламного простору – це телевізори, що простоюють.
Оператори телевізійних операційних систем, окрім Vizio, намагаються скористатися цією можливістю. Наприклад, у 2022 році для пристроїв, що використовують Roku OS, з’явиться заставка, яка показуватиме анімоване місто з рекламою у вигляді логотипів, розбризканих по всьому місту. Roku, що Roku City охоплює в середньому 38,5 мільйонів потокових домогосподарств на тиждень.
Смарт-телевізори та пристрої для потокового мовлення під управлінням Fire OS від Amazon також мають заставки з рекламою. Навіть LG, який вважається більш преміальним брендом, у вересні, але користувачі можуть їх відключити.
Стартап Telly є яскравим прикладом компанії, яка намагається монетизувати час, що простоює перед телевізором. Анонсовані в 2023 році, мають вторинний екран, який може показувати рекламу, коли телевізор не використовується. Телевізори Telly можна придбати безкоштовно в обмін на надання компанії даних користувача, включаючи розкриття ваших улюблених новин, жанрів фільмів і телепередач, продуктів і послуг, вашої статі та раси, а також іншої інформації перед тим, як ви зможете замовити телевізор.
Після налаштування телевізори Telly відстежують поведінку користувачів, зокрема, що вони дивляться і як довго, що шукають і куди ставлять свій телевізор. Якщо користувачі відмовляються від відстеження, Telly стягує з них плату за телевізор.
Glance – ще одна компанія, яка демонструє великий інтерес рекламодавців до телевізійних заставок. Glance відома своїми телефонами, які показують такі речі, як новини та погода. У грудні вона анонсувала Glance TV, який, по суті, надає ті ж самі можливості телевізорам із вбудованою в їхню операційну систему програмою Glance TV. Окрім іншого екрану в режимі очікування, Glance TV пропонує цільову рекламу та контент, який можна купити, на телевізорах, коли вони простоюють. Як повідомлялося раніше, Glance TV надає лише контент від партнерів Glance і не збирає інформацію з Інтернету.
Наразі єдиними пристроями, що підтримують Glance TV, є стрімінгові бокси та приставки Airtel Xstream, які використовують ОС Android TV і доступні в Індії.
Неправильний вибір реклами ускладнює продаж дешевих телевізорів
Купувати бюджетний телевізор означає йти на певні компроміси. Історично ці компроміси стосувалися таких речей, як якість зображення та набір функцій. Але такі компанії, як Vizio, також просять клієнтів змиритися з тим, що вони прагнуть створити.
На це впливають численні фактори. Бренди намагаються збільшити прибутки, оскільки люди рідше купують нові телевізори. Оскільки телевізійний ринок стає все більш конкурентним, апаратне забезпечення також продається дешевше, і деякі компанії сподіваються компенсувати це за рахунок продажу реклами. Існує занепокоєння, що ці ринкові реалії . І, як підкреслює реклама Secret Noem, яку, як повідомляється, показували власникам телевізорів Vizio, ще одне занепокоєння викликає брак уваги до того, яку рекламу показують власникам телевізорів – особливо, коли все, що вони хочуть, це просто “навколишній фоновий шум”.
Сьогодні люди можуть вимкнути налаштування фонового режиму, який показує рекламу. Але оскільки деякі телевізійні бренди демонструють нерозсудливість щодо того, де вони продають і розміщують рекламу, ми б не покладалися на те, що компанії будуть дотримуватися цих обмежень назавжди. Якщо індустрія не зможе знайти спосіб збалансувати корпоративні потреби з відповідною рекламою, люди можуть не лише частіше вимикати свої телевізори, але й повністю відключитися від цих брендів.