Історія зародження, становлення і розквіту компанії IBM пов’язана з трьома керівниками, які очолювали компанію в різний час.
Першим з них був Герман Холлеріт. Компанія IBM – найстаріший у світі виробник комп’ютерної техніки. Її історія почалася в 1860 році, з народженням майбутнього засновника компанії Германа Холлеріта.
Батьки дали синові добру освіту Холлеріт закінчив Гірничий коледж при Колумбійському університеті. Першим робочим місцем Холлеріта стало бюро з перепису населення. Далі було місце викладача в Массачусетському університеті. Тут Холлеріт зміг вирішити нелегке завдання по удосконаленню перепису населення США. У той час в Америку приїжджало величезна кількість людей, і перепис населення виробляли раз в 10 років. Весь процес займав 7 років, і в ньому було задіяно 1 500 чоловік!
Звісно, система потребувала удосконалення. Ним став винайдений Германом табулятор. Його застосування дозволило скоротити час перепису до 2.5 років. Хеллерит зрозумів тоді, що його покликання – бізнес, і він залишає викладацьку діяльність. У 1896 році Герман Хеллерит відкриває свою компанію Tabulating Machine Company. Дуже скоро табулятори компанії стали постачати за кордон, у тому числі і в Росії.
Після цього у компанії виникли проблеми з антимонопольними органами, в результаті яких Хеллерит зайняв посаду головного консультанта компанії, і по закінченню деякого часу продав свою частину акцій за 1 мільйон доларів. На ті часи це була воістину величезна сума. Залишок життя Хеллерит присвятив неробства, не захотівши більше працювати.
Томас Уотсон-старший
При цьому керівнику настав справжній розквіт компанії. Він не був інженером, але зате був першокласним організатором, і вмів працювати з людьми. У компанію він прийшов у віці 40 років, встигнувши до цього зробити успішну кар’єру.
В IBM не пошкодували про те, що взяли Томаса на посаду керівника. Адже при ньому компанія успішно пережила Велику депресію і Другу світову війну. Уотсон завжди ставив понад усе співробітників, так як був впевнений, що успіх залежить в першу чергу від людей. І в компанії намагалися створити всі умови для максимально комфортної роботи.
В IBM завжди намагалися вселити співробітникам, що вони розумніші за інших американців, інакше вони б не працювали в IBM! При Вотсона компанія ввела довічну страховку, і повністю оплачені відпустки. У 1924 році компанія перейменовується в International Business Machines. Правда, назва компанії стало більш відомим, як абревіатура IBM. У 1935 році Конгрес США приймає нормативний акт про необхідність оформлення інформації про зайнятість населення.
IBM виграє тендер на урядове замовлення, і до 1937 році закінчує його виконання. В процесі виконання роботи компанії обробляє інформацію про більше ніж 26 мільйонів службовців США. Після цього авторитет компанії істотно виріс, і нестачі в клієнтах не було.
Приблизно в цей же час з’являється знаменитий слоган компанії «Think». В 1943 році Томас Уотсон виголосив свою знамениту фразу: «Світовий ринок комп’ютерів буде складати тільки 5 штук в кращому випадку». Своєрідним початком комп’ютеризації компанії можна назвати виробництво друкарських машинок, яке IBM почала в 40-х роках.
Уотсон-молодший почав працювати в компанії ще в 1937 році. Його відрізняло від батька сильне захоплення комп’ютерами. Син бачив майбутнє IBM, пов’язане виключно з комп’ютерної галуззю. І він домігся свого. У свій час компанія IBM виробляла 90% всіх комп’ютерів США! До речі, дітищем IBM є жорсткий диск-вінчестер. Але самої революційної розробкою компанії став перший персональний комп’ютер IBM PC, випущений в 1981 році.
Він був забезпечений процесором Intel, а операційною системою була MsDOS, розроблена Microsoft. Але найважливіше було те, що архітектура комп’ютера була повністю відкритою. Правда, чималу роль в цьому зіграли антимонопольні органи.
Сьогодні IBM – це один з гігантів світу IT, вона продовжує розробляти велика кількість різноманітних пристроїв, в тому числі і суперкомп’ютери. Не так давно компанія продала весь бізнес марки Lenovo, і практично повністю присвятила себе консалтингової діяльності. І вона як і раніше тримає марку, будучи однією з найсильніших у світі компаній.