Одна з найнеприємніших речей, з якими стикаються стартапи – конкуренція у вигляді великих компаній. Важко навіть уявити як невелика компанія може змагатися з гігантами, у яких прибуток становить мільйони доларів. Як мінімум, багатьох ця думка страшно лякає і вони здаються.
Але, якщо ти не боїшся, то ми приберегли для тебе пару корисних порад, з якими твій стартап має шанси теж стати великою компанією і допоможуть не боятися цієї конкуренції.
Швидкість
Зрозуміло, у великих компаній великі ресурси. Але, знаєш що ще у них є? Правильно, бюрократія. Іншими словами, вони дуже повільні. Що клієнти дійсно ненавидять, так це повільне обслуговування.
Твоя компанія повинна бути швидше блискавки:
- відповіді на електронні листи відправляються через хвилини після їх отримання;
- замовлення виконуються протягом декількох тижнів, замість місяців;
- підтримка реагує миттєво.
Непохитність
Доведеться звикнути до слова “ні” на самому початку шляху, але щиро не радимо сприймати це так близько до серця. Головне – припиняти шукати відмовки від відправлення чергового листа або від зустрічей з потенційними клієнтами.
Зрозуміло, багато розвинених компаній беруть замовлення без роздумів, але не факт, що якість виконаного замовлення буде належним. Так що, якщо твоя компанія отримала будь-яке замовлення, робіть його з розумом.
Ніякого страху
Всі в курсі того, що твоя компанія мала. У цій ситуації твоя команда не повинна діяти так, ніби це дійсно маленька компанія. Компанії-гіганти витрачають величезні гроші на пошуки нових ідей і їх реалізацію. Це не означає, що вони роблять краще вас. Наймайте “суперзірок” своєї справи, людей, які вміють і хочуть робити свою роботу. Ці хлопці повинні бути повністю залучені в твій бізнес.
Випромінюй ірраціональну впевненість, будь розумним і вимогливим, вір в свою силу. Якщо ти віриш у те, що твій стартап здатний потіснити твого більшого суперника, то одного разу це дійсно станеться.
Слухай
Компанії-гіганти просто-напросто можуть бути глухими і ігнорують бажання своїх клієнтів. На полицях магазинів можуть лежати тонни їх продуктів, що вимагають поліпшень. На жаль, навіть якщо споживачі будуть просити про ці поліпшення, в більшості випадків їх прохання не будуть враховані.
Створюйте те, чим споживачі будуть одержимі. Прислухайтеся до їхньої думки. Клієнти люблять виробників, які вирішують їхні проблеми.
Результат приходить не відразу
У когось перетворення стартапу у велику компанію займає 8 років, а у когось 20. Ніколи не зупиняйся, якщо перші 20,50 або 100 продажів пішли в нікуди. Дієвий результат буде помітний лише через деякий час.
І якщо у тебе трапився казус, зроби висновки і працюй. Всередині працюй. Після кількох казусів-років, у тебе спливе ще одна проблема – твоя компанія стане дуже великою і тоді головним для тебе стане масштаб.
Записуйся на правильні курси
Не важливо, ти новачок або вже успішний стартапер, нові знання ніколи не завадять. Не відходь від можливостей вчитися чомусь новому. Якщо ти хочеш знати про бізнес майже все, то не відкладай на завтра.