Бізнес: рітейл, товари для дому, інвестиції від 5000000 грн., окупність від 36 міс., мінімальна площа від 250 м2
Сфера бізнесу: торгівля
Магазин побутової техніки
Побутова техніка необхідна в кожному будинку. З кожним роком вона все більше вдосконалюється, з’являються нові моделі з більш широкими можливостями. Інтерес покупців до побутової техніки не падає, проте, конкуренція на цьому ринку жорстка, а відкриття магазину побутової техніки вимагає чималих інвестицій. Але попит, в результаті, вирішує все, тому, при правильній постановці справи, магазин побутової техніки може приносити непоганий дохід.
Розглянемо основи організації цього виду бізнесу.
Вибір приміщення
Для магазину побутової техніки підійде приміщення площею в середньому від 500 кв. м, причому, цю площу можна розглядати як оптимальну. Можна обійтися меншою (250 кв. м) або великою (до 1 000 кв. м) площею, але тоді доведеться серйозно коректувати можливості магазину.
Особливістю такого магазину є велика площа торгового залу, яка повинна складати до 90% від загальної площі. Жорстких вимог до розташування магазину немає, але деякі нюанси знати корисно.
Магазин, розташований в центральній частині міста, забезпечує найвищу реалізацію. Нерідко місячний обсяг реалізації в таких магазинах досягає 100-150 тис. доларів і більше. Магазини в районах новобудов також мають переваги: як правило, в таких районах немає конкуренції, оскільки будівництво житла набагато випереджає появу інфраструктурних об’єктів. Обсяг місячної реалізації магазину в таких районах може становити 60-80 тис. доларів.
Оптимальним вбачається розташування магазину в районах, прилеглих до центру. Таким чином, можна уникнути максимальних розцінок на оренду торгових площ і зберегти переваги великої кількості клієнтів, характерного для центральної частини міста.
Головними факторами розташування магазину можна вважати наявність великої кількості людей в районі, зупинки транспорту, зручність під’їзду та автомобільна стоянка.
Якщо в центральній частині міста поблизу розташовані магазини-конкуренти, цього можна не побоюватися, оскільки покупець, як правило, не купує в першому ж магазині, а воліє ознайомитися з асортиментом та цінами у всіх довколишніх магазинах.
Важливо правильно спланувати торговий зал магазину. Магазини побутової техніки зазвичай включають в себе три відділу: великої побутової техніки, дрібної побутової техніки, а також аудіо – і відеотехніки. Розташування відділів в приміщенні залежить від площі і планування.
Перегородки між відділами необов’язкові. Зручніше, коли весь торговий зал добре проглядається. Вільний персонал одного відділу в таких умовах може, у разі необхідності, допомогти продавцям іншого відділу.
Ремонт приміщення зазвичай становить значну частину витрат з організації магазину. Витрати на 1 кв. м можуть бути в межах 200-600 доларів в залежності від необхідності ремонту в кожному конкретному випадку. Немає необхідності вкладати великі кошти в ремонт: як правило, покупець побутової техніки не звертає на це особливої уваги, більше орієнтуючись на якість товару і ціни.
Дозвільні документи
У вибраному приміщенні повинні бути встановлені системи охоронної та пожежної сигналізації. Отримання необхідних дозволів, як правило, займає приблизно три тижні.
Магазини побутової техніки інспектують податківці і пожежники, інспектори суспільства по захисту прав споживачів, можливі також візити співробітників УБЕЗ.
Пожежники перевіряють приміщення згідно вимогам пожежної безпеки: наявність запасних виходів, вогнегасників, наявності та справності пожежної сигналізації.
Податківці перевіряють касові апарати, касові книги, видачу чека покупцеві та ін. Захист прав споживачів цікавиться наявністю куточка покупця, інструкцій на товар російською мовою, сертифікатами на товари.
Співробітники управління по боротьбі з економічними злочинами цікавляться контрагентами магазину, відвантажувальними документами, договорами постачання і т. д.
Торгове обладнання
Відносно дешево обійдеться обладнання для розміщення великої техніки, оскільки тут потрібні тільки подіуми вартістю 25-45 доларів за 1 кв. м. Розміри подіуму залежать від розмірів виставляється техніки. Для середніх розмірів магазину розмір подіуму повинен становити 20-30 кв. м.
Для відділу малої техніки необхідно придбати стелажі. Бюджетний стелаж 200 х 100 х 50 см коштує до 200 доларів. Є варіант більш габаритного і дорогого стелажа за 300 доларів.
Непогано виглядають і дуже зручні стелажі зі скляними дверцятами під замок. Ціна стелажа з розмірами 220 х 100 х 50 см (220 х 120 х 60 см) становить 300-400 доларів. На одному стелажі розмістяться, наприклад, 20-25 чайників, прасок або кавоварок, до 8 пилососів або безліч дрібних товарів, таких як епілятори, електробритви тощо
Стелажі для відділу аудіо – і відеотехніки повинні бути відкритими з глибиною в 60 див. На такому стелажі можна розмістити до 15 телевізорів з діагоналлю 14 дюймів, 6 телевізорів в 20-25 дюймів або 2 телевізора 29 дюймів.
Формування асортименту магазину
При формуванні асортименту слід звернути увагу на рекламну активність виробників побутової техніки. Інтенсивно проводиться рекламна компанія сприяє кращій реалізації продукції, але витрати на рекламу при цьому закладаються у відпускну ціну, тому надмірна реклама може в результаті істотно і невиправдано завищити вартість.
При формуванні асортименту слід також врахувати площу магазину. У магазині площею до 200 кв. м краще продається бюджетний або, навпаки, ексклюзивний товар. На великих площах від 1 000 кв. м. краще виставити найрізноманітніші товари, у т. ч. які не користуються найбільшим попитом.
Найбільш популярні у покупців пральні машини барабанного типу з кількістю обертів при віджиманні понад 600.
Близько 60% товарного асортименту повинно ставитися до недорогих пральних машин вартістю до 450 доларів. Близько 25% товару повинно бути представлено технікою середньої цінової категорії вартістю до 650 доларів, а 10% – дорогою технікою від 650 доларів.
Приблизно 35% від усіх поданих холодильників повинні складати недорогі двокамерні холодильники з одним компресором виробництва країн СНД, 25% – їх зарубіжні аналоги, 20% – двокамерні двохкомпресорні холодильники і 20% – дешеві і дорогі однокамерні холодильні агрегати.
Газові плити повинні складати до 75% всього асортименту плит. Тільки 25%, при цьому повинні складати електроплити. Якщо регіон, де планується магазин, не газифікований, співвідношення повинно бути протилежним.
Витрати на магнітоли, аудіоплеєри і відеокамери приблизно рівні, але торгівля магнітолами при цьому за статистикою на 17% прибутковіше, ніж торгівля плеєрами. Сама неприбуткова з групи торгівля відеокамерами, по прибутковості відстала на чверть від аудіоплеєрів.
Склад магазину побутової техніки
Під склад необхідна площа приблизно вдвічі менша, ніж під магазин. Техніка, що зберігається на складі, недешева, тому склад повинен бути сухим, опалювальних, вентильованим. Вартість складських приміщень, як правило, не поступається вартості самого магазину, тому доцільніше орендувати склад, а не витрачатися на його придбання.
Вартість оренди буде прямо залежати від району. Найбільш вигідна з вартості оренда складу на околиці міста.
Пропонуємо добірку корисних статей:
- Складський облік на підприємстві роздрібної торгівлі
- Адресне зберігання товарів на складі
- Складський облік матеріально-виробничих запасів
- 5 причин, щоб автоматизувати складський облік
- Персонал магазину
Експертами встановлено, що персонал відділів великої побутової та аудіо-відеотехніки переважно формувати з молодих чоловіків, оскільки вони краще орієнтуються в технічних характеристиках і можуть при необхідності попрацювати вантажниками (Див. «Як знайти хорошого співробітника для своєї компанії»).
З продажем побутових приладів краще справляються жінки, які більш успішно консультують покупця, виходячи з власного досвіду.
Оптимальний вік продавця 25-30 років. При наймі на роботу краще встановлювати випробувальний термін 3 місяці. Заробітна плата в перший місяць становить 50% ставки, у другий місяць 76%, а 100% виплачується тільки з третього місяця.
Продавець повинен не тільки добре знати технічні характеристики моделей обладнання, але і вміти ясно і дохідливо донести необхідну інформацію клієнту, бути ввічливими і коректними у спілкуванні.
Реклама
Рекламна компанія магазину побутової техніки коштує 5-10 тис. доларів в місяць. Тривалість рекламної компанії при цьому становить 3-6 місяців. Крім ЗМІ, можна використовувати друковану рекламу (візитки, буклети), рекламу в інтернеті. Дуже корисним буде власний сайт з асортиментом, цінами та відгуками покупців.
Перспективною може бути система знижок і бонусів, розроблена спеціально для постійних клієнтів, а також регулярні рекламні розпродажу товару за зниженими цінами.
Окупність
Статистика, що приводиться експертами ринку побутової техніки, свідчить про те, що термін окупності магазину залежить від безлічі факторів і становить приблизно 3-5 років. Цей вид бізнесу вимагає дуже вдумливого відношення до формування асортименту, ретельного підбору персоналу, уважного ставлення до клієнта.