Рейтинг статьї
  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(0 голосів, в середньому: 5 із 5)
Героїв Севастополя 03061 Україна, Київ
Історії успіху

Як відомі бренди провалилися на ринку і набули при цьому популярність

Не завжди провали призводять до краху і катастрофи, часом це крок на шляху до успіху. Пропонуємо вашій увазі підбірку історій компаній, які, запускаючи нові продукти, зазнали фіаско, але не програли війну…

Фенікси

1. KFC і Гарланд Девід Сандерс

Змінивши більше десятка професій, в 40 років Сандерс вирішує зайнятися власним бізнесом – купує автозаправку. Але оскільки основне заняття задоволення не приносить, він починає годувати клієнтів, улюбленою стравою яких стає смажений курча за фірмовим рецептом.

Слава про кулінарному вишукуванні поширюється стрімко. Піддавшись на умовляння клієнтів, підприємець відкриває ресторан. 15 років він отримує прибуток, але розоряється з-за того, що оновлену трасу проклали далеко від його дітища. Сандерсу на той момент виповнюється 62 роки. Він не знаходить нічого кращого, як спробувати заробляти на франшизі, продаючи ресторанам свій фірмовий рецепт маринаду з 11 трав і спецій і технологію прискореного фритюру. Перш ніж знайти партнера, отримує більше 1 тис. відмов, але не здається і в результаті приходить до успіху.

Зараз в мережі KFC понад 18 тис. ресторанів в 110 країнах, а сам Сандерс був удостоєний почесного титулу полковник і визнаний одним з найвідоміших людей у світі.

2. Honda і Соітіро Хонда

В 30 років на Хонду звалилися відразу всі неприємності. Він дивом вижив після аварії на швидкісних ралі – заробив численні травми і провів три місяці в лікарні. В цей же час він дізнається, що з 30 тис. поршневих кілець, виготовлених їм для Toyota, випробування пройшли лише три; до того ж його вигнали з коледжу за небажання здавати іспити.

Саме час впасти у відчай, але холоднокровний японець, незважаючи ні на що, відкриває свій бізнес. Через трохи більше 20 років Соітіро, не слухаючи аргументи чиновників, вирішує завоювати автомобільний ринок. Він робить ставку на гоночні авто і малолітражки, завдяки чому в 1970 році стає лідером в автомобільній галузі.

Один з девізів Хонди щодо управління організацією: «Людина, яка стоїть на чолі компанії, повинен бути готовий до дій, які іншим працівникам можуть здатися ненависними. Зовсім не обов’язково повторювати ці дії багаторазово: достатньо одного прецеденту, щоб твої підлеглі пішли за тобою».

3. Sony Акіо Моріта

В 25 років Акіо Моріта з партнерами створив «Токійську телекомунікаційну інженерну корпорацію» з початковим капіталом у $500. Їх першим винаходом стала электрорисоварка. Ринок відкинув новинку – підприємці не змогли продати жодної.

Наступної невдачею став магнітофон на паперовій стрічці. І так тривало довгих вісім років аж до винаходу магнітної записуваної плівки. Успіх не змусив себе чекати.

Партнери перейменовують компанію Sony. Моріта приймає на себе роль головного стратега і очолює її. Тепер він вирішує, чого приділяти увагу. Показова ситуація: коли компанія повстала проти нього – співробітники ні в яку не хотіли займатися розробкою плеєра Walkman, стверджуючи, що це провальна ідея, – Акіо їм сказав: «Якщо ми не продамо 100 тис. штук до кінця цього року, я відмовлюся від поста голови ради директорів компанії».

Sony на 30-річчя стала самою інноваційною фірмою у світі, а Акіо – еталоном незламного першопрохідця, який встигав не тільки управляти компанією, але і активно займатися спортом: у 40 років освоїв гольф; у 50 взявся за теніс, у 60 – водні лижі, а в 69 – акваланг.

Безглузді провали

1. Bledina

Danone вивела на російський ринок бренд дитячого харчування Bledina, який на той момент успішно продавався в Європі. І яке ж було здивування керівництва – продукція зовсім не користується попитом. На зауваження і благання російських колег про перейменування, досвідчені французи відповідали приблизно так: «Ви недостатньо уваги приділяєте просування. У вас слабкий маркетинг. З назвою все нормально. У Словаччині все добре з продажами, а там теж слов’янську мову».

У підсумку в штаб-квартирі прийшли до висновку, що потрібно збільшити медіаприсутність, а також чого був розроблений слоган: «Бледина – все, що потрібно вашій дитині!».

2. Кен

В 1961 році Mattel здалося мало успіху ляльки Барбі, і було прийнято рішення створити їй друга – Кена. Все йшло добре, тепер купували не одну, а дві ляльки. Однак так було до фатального 1993 року, коли під впливом результатів фокус-груп імідж Кена був змінений: на нього одягли сітчасту футболку, шкіряний жилет, а у вухо вставили сережку.

Громадськість вирішила, що новий Кен – не наречений Барбі, а один, іншими словами, почалися докори в нетрадиційній сексуальній орієнтації. У народі нового Кена прозвали «Кен-гей», продажу прагнули до нуля, і Кена довелося на довгий час зняти з виробництва.

3. «Руські»

Дивна назва була придумана компанією «Червоний Схід». Рекламна кампанія здійснювалася під слоганом: «Пиво… «Руські». Душа нарозхрист». Споживачі сприйняли назва як безграмотне і не оцінили креативу. У травні 2003 року пиво «Руські» зняли з виробництва.

Від добра добра не шукають

1. Persil

Unilever успішно конкурував з P&G, але не в сегменті засобів для миття посуду. І ось керівництво вирішило, що настав час випустити на ринок альтернативу Fairy. Назву вибрали саме розкручене – Persil. В цьому крилась помилка – домогосподарки ні в яку не хотіли мити посуд засобом з назвою прального порошку, вважаючи, що це завдасть шкоди рук і здоров’ю.

2. McPizza і «дорослий гамбургер»

В mcdonald’s вирішили розширити асортимент, щоб залучити більше відвідувачів (особливо тих, хто любить різноманітність) випустивши італійське меню і бургер для дорослих. McPizza зазнала провал: час готування збільшилася – клієнти відмовлялися чекати, крім цього, багато з блюд були доступні тільки після 16:00. «Дорослий бургер» клієнти також не оцінили.

3. NewCoke

Coca-Cola сама не помітила, як включилася в спровоковану Pepsi бізнес-авантюру. Щоб гідно відповісти на кампанію «Нове покоління вибирає Пепсі», Coca-Cola відмовилася від класичної формули і створила новий напій NewCoke без кофеїну і цукру. Смак напою споживачі порахували вкрай невдалим. Цей провал експерти називають найбільшою помилкою бізнесу всіх часів.

Не було б щастя, та нещастя допомогло

1. Airbnb

У 2012 році клієнтка сервісу короткострокової оренди житла Airbnb залишила на сайті гнівний відгук, в якому розповіла, як її будинок був розгромлений протягом тижня, на яку вона здала його, виїхавши у справах з міста. Представники компанії скористалися цією ситуацією для власного просування, ввівши в умови оренди страховку.

Дивно, але в підсумку через місяць компанія отримала додаткові $113 млн. на зарубіжну експансію. Airbnb вдалося скористатися нездоровим ажіотажем у пресі. Після цього випадку сформувалася думка, що компанія є прямою загрозою для всієї готельної індустрії, що значною мірою зіграло Airbnb на руку і забезпечило їй подальше зростання.

2. Evian

В 1980-е французька мінеральна вода преміум-сегменту Evian потрапила в низку скандалів, пов’язаних з порушеннями виробничого процесу, які спричинили отруєння серед споживачів.

Здавалося б, компанію чекає неминучий крах, але вихід був знайдений: за одну ніч зняли новий рекламний ролик. На абсолютно білому фоні стояла скляна пляшка Evian, і по ній, немов сльоза по щоці, стікала важка крапля, а внизу титри «Вибачте!». Глядачі прийняли вибачення. Так компанія була врятована, менш ніж за добу її репутація відновлена, а продажу не тільки не впали, але продовжували стрімко зростати.

Напишіть відгук